Загальні контакти
Для споживачів
Звернення та скарги приймаються через форму звернення, поштою office@cityfinance.com.ua, листом на 04053, м. Київ, вул. Січових Стрільців, 37/41 або за телефонами +38 044 227 92 60, +38 044 228 62 85.
Правила взаємодії, захищені категорії та строки розгляду — у розділі «Боржникам».
Для партнерів
Пропозиції щодо придбання прав вимоги — поштою office@cityfinance.com.ua, за телефоном +38 044 227 92 60 або через форму звернення партнерів.
Для запитів щодо персональних даних
Подайте запит щодо персональних даних або напишіть на office@cityfinance.com.ua. Порядок обробки — у Політиці конфіденційності.
Зворотний зв’язок
Повідомлення про обробку персональних даних
Чернетка до затвердження. Остаточний текст публікується після підпису відповідального за комплаєнс.
Надсилаючи будь-яку форму на цьому сайті, ви передаєте свої персональні дані ТОВ «ФК «СІТІ ФІНАНС». Нижче — все, що ви маєте знати до того, як натиснете кнопку відправки.
Володілець. ТОВ «ФК «СІТІ ФІНАНС», ЄДРПОУ 39508708, 04053, м. Київ, вул. Січових Стрільців, 37/41, office@cityfinance.com.ua, +38 044 227 92 60, +38 044 228 62 85.
Склад даних. Ті, що ви вказали у полях форми та у вкладеннях, якщо ви їх додали. Сайт не збирає даних приховано.
Мета. Розгляд вашого звернення, скарги або повідомлення та надання відповіді. Інших цілей немає.
Підстава. Згода, а для скарг та повідомлень про представника — виконання обов’язку, передбаченого законом.
Порядок руху даних. Заповнена форма передається до реєстру звернень кредитної платформи. Сайт не зберігає копію вашого звернення.
Поширення. Третім особам дані не передаються, крім випадків, прямо передбачених законом або необхідних для розгляду звернення.
Ваші права. Ви можете відкликати згоду, вимагати виправлення або знищення даних, отримати інформацію про те, чи обробляються ваші дані. Відкликання згоди не впливає на обробку, що відбулася до такого відкликання, і не зупиняє обробку, яка ведеться на виконання обов’язку за законом.
Контакт з питань персональних даних. office@cityfinance.com.ua, +38 044 227 92 60, 04053, м. Київ, вул. Січових Стрільців, 37/41.
Повний опис — у Політиці конфіденційності.
Реквізити регулятора
Державне регулювання та нагляд здійснює Національний банк України. Відомості про Товариство в Державному реєстрі фінансових установ: kis.bank.gov.ua.
Контакти Національного банку України з питань захисту прав споживачів фінансових послуг та Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини буде додано після звірки з офіційними джерелами.